রুপবেণী (Rupbeni) – রিটার্ন পলিসি
আমরা রুপবেণী তে আপনার শপিং অভিজ্ঞতা উপভোগ্য করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যদি আপনি আপনার পণ্যটি ফেরত দিতে চান, তবে আমাদের রিটার্ন পলিসি অনুসরণ করুন:
-
রিটার্ন সময়সীমা: পণ্যটি কেনার ৭ দিনের মধ্যে ফেরত দিতে হবে।
-
পণ্য অবস্থান: পণ্যটি ব্যবহৃত না হওয়া, অপরিবর্তিত অবস্থায় এবং মূল প্যাকেজিং সহ ফেরত দিতে হবে।
-
ফেরত গ্রহণযোগ্য পণ্যসমূহ: শুধুমাত্র অখণ্ড পণ্যসমূহ ফেরত নেয়া হবে। যদি পণ্যটি ত্রুটিপূর্ণ অথবা ক্ষতিগ্রস্ত হয়ে থাকে, তখন আমরা পণ্যটি ফেরত গ্রহণ করতে পারি।
-
রিটার্ন প্রসেস: পণ্য ফেরত দেওয়ার জন্য আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনি যে কারণে ফেরত দিচ্ছেন তা জানান।
-
রিফান্ড: ফেরত দেওয়া পণ্যটি আমাদের সংগ্রহের পরে আমরা আপনার পেমেন্টের পরিমাণ ফেরত দেব, যা সাধারনত ৫-৭ কর্মদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
দয়া করে মনে রাখুন: কোনো প্রোমোশনাল অফারের আওতায় কেনা পণ্য ফেরত দেওয়া যাবে না।
আমরা আশা করি, রুপবেণী তে আপনার কেনাকাটা সন্তোষজনক হবে। কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের কাস্টমার সার্ভিসে যোগাযোগ করুন।
